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延邊琿春市、東莞市麻涌鎮(zhèn)、黔東南錦屏縣、??谑行阌^(qū)、成都市金堂縣、寧夏固原市彭陽(yáng)縣、雅安市滎經(jīng)縣、廣西河池市羅城仫佬族自治縣、漳州市平和縣、屯昌縣南坤鎮(zhèn)
雞西市滴道區(qū)、寧德市屏南縣、伊春市金林區(qū)、曲靖市沾益區(qū)、撫州市東鄉(xiāng)區(qū)、南陽(yáng)市新野縣、無(wú)錫市梁溪區(qū)、武漢市硚口區(qū)、朔州市平魯區(qū)
杭州市桐廬縣、海南同德縣、上饒市廣豐區(qū)、廣西梧州市藤縣、阿壩藏族羌族自治州小金縣、濰坊市諸城市、邵陽(yáng)市隆回縣、齊齊哈爾市依安縣、東莞市石碣鎮(zhèn)
漢中市漢臺(tái)區(qū)、寧德市福鼎市、陵水黎族自治縣群英鄉(xiāng)、寧夏固原市隆德縣、蘇州市虎丘區(qū)、呂梁市孝義市
貴陽(yáng)市息烽縣、紹興市越城區(qū)、銅陵市銅官區(qū)、南昌市青山湖區(qū)、廣西百色市隆林各族自治縣、安慶市太湖縣、清遠(yuǎn)市英德市
中山市黃圃鎮(zhèn)、衢州市龍游縣、黔東南從江縣、漳州市漳浦縣、撫州市廣昌縣、白城市洮南市、咸陽(yáng)市長(zhǎng)武縣、黔南都勻市、銅陵市銅官區(qū)、寧波市江北區(qū)
伊春市南岔縣、惠州市惠城區(qū)、成都市邛崍市、滁州市明光市、大同市天鎮(zhèn)縣、莆田市涵江區(qū)、楚雄雙柏縣、宜春市上高縣、揭陽(yáng)市榕城區(qū)
儋州市和慶鎮(zhèn)、曲靖市宣威市、昆明市呈貢區(qū)、陽(yáng)泉市城區(qū)、聊城市冠縣、長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)
永州市新田縣、臨高縣加來(lái)鎮(zhèn)、平頂山市魯山縣、玉溪市新平彝族傣族自治縣、儋州市新州鎮(zhèn)、淄博市臨淄區(qū)、內(nèi)江市東興區(qū)
煙臺(tái)市芝罘區(qū)、菏澤市牡丹區(qū)、永州市東安縣、萬(wàn)寧市三更羅鎮(zhèn)、黃岡市蘄春縣、漢中市漢臺(tái)區(qū)
河源市龍川縣、甘南卓尼縣、德陽(yáng)市綿竹市、池州市石臺(tái)縣、常德市石門(mén)縣、商丘市永城市、松原市寧江區(qū)、焦作市修武縣、駐馬店市正陽(yáng)縣、雅安市天全縣
內(nèi)蒙古烏蘭察布市集寧區(qū)、昆明市祿勸彝族苗族自治縣、內(nèi)江市隆昌市、松原市扶余市、東莞市沙田鎮(zhèn)、廣西北海市合浦縣、阜新市彰武縣、內(nèi)蒙古赤峰市翁牛特旗、廣西桂林市陽(yáng)朔縣
內(nèi)蒙古鄂爾多斯市鄂托克旗、東莞市洪梅鎮(zhèn)、東莞市橋頭鎮(zhèn)、龍巖市連城縣、荊州市沙市區(qū)、溫州市龍灣區(qū)、三明市寧化縣、廣西崇左市天等縣
宜賓市興文縣、杭州市蕭山區(qū)、慶陽(yáng)市正寧縣、撫州市南城縣、安陽(yáng)市湯陰縣
福州市連江縣、上海市徐匯區(qū)、晉中市昔陽(yáng)縣、池州市石臺(tái)縣、銅川市王益區(qū)、濮陽(yáng)市華龍區(qū)、成都市新津區(qū)、泰州市海陵區(qū)、深圳市羅湖區(qū)
臨沂市郯城縣、鶴崗市東山區(qū)、荊門(mén)市沙洋縣、寶雞市扶風(fēng)縣、白沙黎族自治縣金波鄉(xiāng)、常德市漢壽縣、上海市黃浦區(qū)、五指山市通什、西安市臨潼區(qū)、佳木斯市湯原縣
大同市新榮區(qū)、海北剛察縣、佳木斯市樺川縣、臨沂市莒南縣、淮北市杜集區(qū)、內(nèi)蒙古興安盟阿爾山市
亞朵酒店被曝出現(xiàn)醫(yī)院枕套,涉事酒店致歉:已中止與供應(yīng)商合作|界面新聞
近日,杭州西溪紫金港亞朵酒店被曝出現(xiàn)“醫(yī)院枕套”引發(fā)輿論關(guān)注,事情迅速?zèng)_上熱搜。
事情的起因是,6月2日晚,有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖稱(chēng),其入住該酒店時(shí)發(fā)現(xiàn)床上兩個(gè)枕套中,一個(gè)帶有亞朵標(biāo)簽,另一個(gè)卻印有 “杭州御湘湖未來(lái)醫(yī)院” 標(biāo)識(shí)。
這一情況經(jīng)媒體核實(shí)屬實(shí),涉事酒店于6月3日深夜通過(guò)抖音賬號(hào)發(fā)布致歉聲明,承認(rèn)問(wèn)題根源是洗滌供應(yīng)商的嚴(yán)重工作失誤,并已中止合作,同時(shí)對(duì)所有房間布草進(jìn)行全面排查。


事件曝光后,涉事酒店前臺(tái)工作人員回應(yīng)稱(chēng),該情況屬實(shí),并表示這是門(mén)店首次出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。根據(jù)當(dāng)事人描述,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后酒店當(dāng)晚就更換了房間,并于次日提供洗滌廠(chǎng)資質(zhì)文件及布草檢測(cè)憑證,同時(shí)減免兩天房費(fèi)。網(wǎng)友表示對(duì)處理結(jié)果滿(mǎn)意,但強(qiáng)調(diào) “酒店出現(xiàn)醫(yī)院的布草,本身就是一個(gè)重大失誤。”
查詢(xún)地圖信息發(fā)現(xiàn),涉事的亞朵酒店位于杭州拱墅區(qū),而標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的杭州御湘湖未來(lái)醫(yī)院為蕭山區(qū)一家大型民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu),兩地相距約28公里。
所謂酒店布草,泛指酒店里所有與“布”相關(guān)的紡織品統(tǒng)稱(chēng)。具體涵蓋客房布草、衛(wèi)浴布草、餐飲與會(huì)務(wù)布草三大門(mén)類(lèi)。其中,被套、枕套、床單等分屬客房布草中的床上用品。

重慶某專(zhuān)業(yè)布草洗滌公司負(fù)責(zé)人透露,醫(yī)院與酒店布草需嚴(yán)格分區(qū)清洗,醫(yī)院布草因涉及醫(yī)療場(chǎng)景,消殺標(biāo)準(zhǔn)更高,通常需專(zhuān)用車(chē)間獨(dú)立處理。當(dāng)前市場(chǎng)上超70%酒店依賴(lài)第三方洗滌服務(wù),但洗滌廠(chǎng)質(zhì)量參差不齊,醫(yī)院多采用招投標(biāo)年結(jié)合作,而酒店常以月結(jié)或單次結(jié)算,成本管控壓力下易滋生管理漏洞。而此次事件很可能是分揀或配送環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)。
其實(shí),這并非亞朵首次因衛(wèi)生問(wèn)題引發(fā)爭(zhēng)議。今年4月份廣州亞朵曾發(fā)生?“花灑毛發(fā)事件”,當(dāng)時(shí)的處理結(jié)果是亞朵酒店為客人更換了一間大套房。查詢(xún)黑貓投訴平臺(tái)最新數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),亞朵酒店的投訴高達(dá)1299條,主要集中在衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度和個(gè)人隱私方面。
公開(kāi)資料顯示,亞朵集團(tuán)2024年加盟店占比達(dá)78%,遠(yuǎn)超直營(yíng)規(guī)模。
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