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湛江市遂溪縣、阜陽市潁東區(qū)、呂梁市方山縣、馬鞍山市雨山區(qū)、安陽市湯陰縣、哈爾濱市方正縣、常德市鼎城區(qū)、郴州市桂陽縣、菏澤市成武縣、濟(jì)寧市兗州區(qū)
遂寧市蓬溪縣、涼山西昌市、大慶市讓胡路區(qū)、鹽城市鹽都區(qū)、宣城市寧國市、平頂山市新華區(qū)、北京市大興區(qū)、齊齊哈爾市克山縣、寧波市余姚市、呂梁市臨縣
鶴壁市??h、黔東南丹寨縣、咸寧市赤壁市、廣西賀州市八步區(qū)、荊門市京山市、黃山市休寧縣、蕪湖市灣沚區(qū)、合肥市肥西縣、甘孜巴塘縣
宜春市宜豐縣、合肥市肥東縣、九江市永修縣、湘西州保靖縣、內(nèi)蒙古烏蘭察布市興和縣
廣西來賓市合山市、昭通市昭陽區(qū)、青島市李滄區(qū)、池州市東至縣、成都市錦江區(qū)
朔州市平魯區(qū)、寧夏固原市原州區(qū)、阿壩藏族羌族自治州金川縣、馬鞍山市和縣、襄陽市谷城縣、內(nèi)蒙古包頭市白云鄂博礦區(qū)、蘇州市太倉市
遂寧市安居區(qū)、天津市東麗區(qū)、揭陽市榕城區(qū)、本溪市平山區(qū)、嘉興市秀洲區(qū)、煙臺(tái)市福山區(qū)、延安市富縣、天津市濱海新區(qū)、安慶市太湖縣
成都市雙流區(qū)、深圳市龍華區(qū)、長治市沁源縣、呂梁市離石區(qū)、哈爾濱市依蘭縣
內(nèi)蒙古呼和浩特市清水河縣、滁州市南譙區(qū)、長春市德惠市、廣西貴港市桂平市、臨夏東鄉(xiāng)族自治縣、鹽城市響水縣、武漢市東西湖區(qū)、贛州市寧都縣
成都市雙流區(qū)、內(nèi)蒙古赤峰市敖漢旗、淄博市高青縣、潮州市饒平縣、肇慶市懷集縣、永州市江華瑤族自治縣、晉中市平遙縣、海東市化隆回族自治縣、肇慶市封開縣
寧波市鄞州區(qū)、廣西河池市天峨縣、內(nèi)蒙古包頭市石拐區(qū)、瀘州市敘永縣、太原市小店區(qū)、臨滄市耿馬傣族佤族自治縣、成都市蒲江縣
松原市長嶺縣、無錫市江陰市、貴陽市開陽縣、龍巖市長汀縣、銅仁市德江縣、武威市古浪縣、常德市漢壽縣
西安市高陵區(qū)、襄陽市襄州區(qū)、蕪湖市繁昌區(qū)、陽江市陽東區(qū)、濟(jì)寧市泗水縣、宣城市涇縣、蚌埠市淮上區(qū)、威海市環(huán)翠區(qū)
上饒市余干縣、遂寧市安居區(qū)、湘西州古丈縣、三明市建寧縣、金昌市永昌縣、宜昌市宜都市、黃岡市武穴市、綏化市安達(dá)市
涼山甘洛縣、保山市隆陽區(qū)、中山市五桂山街道、萬寧市禮紀(jì)鎮(zhèn)、鹽城市濱??h
鶴崗市興安區(qū)、韶關(guān)市新豐縣、內(nèi)蒙古烏蘭察布市化德縣、綏化市海倫市、運(yùn)城市芮城縣
遼源市龍山區(qū)、寧夏固原市隆德縣、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市額爾古納市、上饒市廣信區(qū)、開封市通許縣、通化市梅河口市
亞朵酒店被曝出現(xiàn)醫(yī)院枕套,涉事酒店致歉:已中止與供應(yīng)商合作|界面新聞
近日,杭州西溪紫金港亞朵酒店被曝出現(xiàn)“醫(yī)院枕套”引發(fā)輿論關(guān)注,事情迅速?zèng)_上熱搜。
事情的起因是,6月2日晚,有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖稱,其入住該酒店時(shí)發(fā)現(xiàn)床上兩個(gè)枕套中,一個(gè)帶有亞朵標(biāo)簽,另一個(gè)卻印有 “杭州御湘湖未來醫(yī)院” 標(biāo)識(shí)。
這一情況經(jīng)媒體核實(shí)屬實(shí),涉事酒店于6月3日深夜通過抖音賬號(hào)發(fā)布致歉聲明,承認(rèn)問題根源是洗滌供應(yīng)商的嚴(yán)重工作失誤,并已中止合作,同時(shí)對(duì)所有房間布草進(jìn)行全面排查。


事件曝光后,涉事酒店前臺(tái)工作人員回應(yīng)稱,該情況屬實(shí),并表示這是門店首次出現(xiàn)類似問題。根據(jù)當(dāng)事人描述,發(fā)現(xiàn)問題后酒店當(dāng)晚就更換了房間,并于次日提供洗滌廠資質(zhì)文件及布草檢測憑證,同時(shí)減免兩天房費(fèi)。網(wǎng)友表示對(duì)處理結(jié)果滿意,但強(qiáng)調(diào) “酒店出現(xiàn)醫(yī)院的布草,本身就是一個(gè)重大失誤。”
查詢地圖信息發(fā)現(xiàn),涉事的亞朵酒店位于杭州拱墅區(qū),而標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的杭州御湘湖未來醫(yī)院為蕭山區(qū)一家大型民營醫(yī)療機(jī)構(gòu),兩地相距約28公里。
所謂酒店布草,泛指酒店里所有與“布”相關(guān)的紡織品統(tǒng)稱。具體涵蓋客房布草、衛(wèi)浴布草、餐飲與會(huì)務(wù)布草三大門類。其中,被套、枕套、床單等分屬客房布草中的床上用品。

重慶某專業(yè)布草洗滌公司負(fù)責(zé)人透露,醫(yī)院與酒店布草需嚴(yán)格分區(qū)清洗,醫(yī)院布草因涉及醫(yī)療場景,消殺標(biāo)準(zhǔn)更高,通常需專用車間獨(dú)立處理。當(dāng)前市場上超70%酒店依賴第三方洗滌服務(wù),但洗滌廠質(zhì)量參差不齊,醫(yī)院多采用招投標(biāo)年結(jié)合作,而酒店常以月結(jié)或單次結(jié)算,成本管控壓力下易滋生管理漏洞。而此次事件很可能是分揀或配送環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)。
其實(shí),這并非亞朵首次因衛(wèi)生問題引發(fā)爭議。今年4月份廣州亞朵曾發(fā)生?“花灑毛發(fā)事件”,當(dāng)時(shí)的處理結(jié)果是亞朵酒店為客人更換了一間大套房。查詢黑貓投訴平臺(tái)最新數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),亞朵酒店的投訴高達(dá)1299條,主要集中在衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度和個(gè)人隱私方面。
公開資料顯示,亞朵集團(tuán)2024年加盟店占比達(dá)78%,遠(yuǎn)超直營規(guī)模。
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